Los colombianos participan este domingo 31 de mayo de 2026 en la primera vuelta de las elecciones presidenciales, jornada en la que podrán votar para elegir al próximo presidente y vicepresidente de la República.
Una de las situaciones que puede presentarse durante el día es que un ciudadano llegue al lugar donde cree que debe votar y no encuentre su nombre o su mesa asignada.
Ante este caso, la Registraduría Nacional del Estado Civil dispone de herramientas para verificar el puesto de votación y orientar a los electores durante la jornada.
¿Qué hacer si no aparece en el puesto de votación?
Si un ciudadano llega a un puesto de votación y no encuentra su nombre o no sabe en qué mesa debe sufragar, lo primero que debe hacer es verificar nuevamente la información en los canales oficiales de la Registraduría Nacional.
La consulta puede realizarse ingresando el número de cédula en la herramienta habilitada para las elecciones presidenciales 2026, donde aparecerá el departamento, municipio, puesto y mesa asignada.
También se puede consultar el lugar de votación mediante la aplicación aVotar o a través del canal de WhatsApp dispuesto por la entidad para orientar a los ciudadanos.
¿Cómo verificar la mesa de votación dentro del puesto?
Si la consulta oficial indica que el ciudadano sí debe votar en ese lugar, pero no encuentra su mesa, puede solicitar orientación a los funcionarios o delegados de la Registraduría presentes en el puesto.
Durante la jornada, en cada puesto de votación están disponibles los formularios E-10, que contienen la lista de ciudadanos habilitados para sufragar en las mesas instaladas allí.
Estos formularios permiten confirmar si la persona aparece registrada en el puesto y cuál es la mesa donde debe presentar su cédula para votar.
¿Puedo votar en otro puesto si no aparezco donde fui?
No basta con acudir a cualquier puesto de votación para ejercer el derecho al voto. Cada ciudadano debe sufragar en el lugar y la mesa que le fueron asignados en el censo electoral para esta elección.
Si la consulta oficial muestra un puesto diferente al lugar al que llegó inicialmente, deberá desplazarse al puesto asignado antes del cierre de las urnas.
Por esta razón, la recomendación es consultar el lugar exacto de votación antes de salir o verificarlo nuevamente si se presenta alguna inconsistencia durante el recorrido.
¿Qué pasa si la consulta no muestra mi lugar de votación?
Si al ingresar el número de cédula en los canales oficiales el ciudadano no encuentra información sobre su puesto o considera que existe una inconsistencia, puede remitir su inquietud o reclamación al correo habilitado por la Registraduría: [email protected].
Sin embargo, durante la jornada electoral solo podrán votar quienes figuren habilitados en el censo y en la mesa correspondiente para las elecciones presidenciales.
Las autoridades recomiendan acudir a los funcionarios de la Registraduría presentes en los puestos para recibir orientación sobre el caso específico.
¿Cómo consultar el puesto de votación para las elecciones 2026?
Para revisar el lugar asignado, el ciudadano debe seguir estos pasos:
- Ingresar al sitio oficial de la Registraduría Nacional del Estado Civil.
- Seleccionar la opción de consulta de lugar de votación para las elecciones presidenciales 2026.
- Digitar el número de cédula.
- Consultar el departamento, municipio, dirección del puesto y número de mesa asignada.
- Acudir únicamente al lugar indicado en el resultado de la consulta.
La información también puede revisarse desde la aplicación aVotar, disponible para dispositivos móviles.
¿Qué documento debe presentar para votar?
Una vez confirmado el puesto y la mesa, el ciudadano deberá presentar la cédula de ciudadanía original ante el jurado de votación.
Los documentos válidos para votar son:
- Cédula amarilla con hologramas.
- Cédula digital física.
- Cédula digital desde el celular, visualizada mediante la aplicación oficial.
No es posible votar con contraseña, fotocopia de la cédula, pasaporte, licencia de conducción o denuncia por pérdida del documento.
¿Hasta qué hora puede resolver la situación y votar?
Las urnas estarán abiertas este domingo 31 de mayo hasta las 4:00 p. m.
Si un ciudadano debe verificar su puesto o desplazarse al lugar correcto, deberá hacerlo antes de la hora oficial de cierre.
Después de las 4:00 p. m. no podrán votar nuevos ciudadanos, aunque se encuentren en fila. Solo podrán terminar el proceso quienes hayan entregado su cédula al jurado antes del cierre de las mesas.
Recomendaciones si tiene problemas para encontrar su mesa
Los ciudadanos que presenten inconvenientes para ubicar su puesto o mesa deben utilizar únicamente los canales oficiales de la Registraduría y evitar confiar en capturas de pantalla, mensajes reenviados o información no verificada.
También es recomendable conservar suficiente tiempo para desplazarse, especialmente si la consulta muestra un puesto distinto al lugar donde se encuentra.
La jornada electoral definirá si Colombia elige presidente en primera vuelta o si será necesaria una segunda vuelta presidencial el próximo 21 de junio de 2026.