En Colombia existen canales de emergencia, orientación y denuncia penal para proteger a las mujeres víctimas de acoso, amenazas, violencia intrafamiliar o agresiones basadas en género.
1. Atención inmediata y emergencias
Si estás enfrentando una situación de peligro inminente, riesgo físico o agresión en curso:
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Línea de Emergencias Nacional (123): Canal de respuesta inmediata de la Policía Nacional para enviar patrullas al lugar de los hechos.
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CAI o Estación de Policía más cercana: Puedes acudir directamente para recibir protección temporal y solicitar la intervención de los uniformados.
2. Canales de orientación y acompañamiento psicosocial/jurídico
Si estás sufriendo acoso o amenazas y necesitas saber qué pasos dar antes o durante el proceso de denuncia:
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Línea 155 (Nacional): Disponible las 24 horas, gratuita y confidencial desde cualquier operador telefónico. Brinda orientación sobre derechos, contención emocional y activación de rutas de protección.
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Línea Púrpura (Bogotá):
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Teléfono gratuito:
01 8000 112 137 -
WhatsApp:
300 755 1846 -
Brinda atención psicosocial y asesoría jurídica especializada a mujeres víctimas de violencias.
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Casas de Justicia y Secretarías de la Mujer: Presentes en las principales ciudades del país para ofrecer acompañamiento legal e interdisciplinario.
3. Entes para interponer denuncias formales
Para iniciar un proceso penal contra el agresor o acosador y solicitar medidas de protección:
Fiscalía General de la Nación
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Línea telefónica: Marca 122 desde cualquier celular.
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Plataforma Virtual (¡A Denunciar!): Permite instaurar denuncias en línea por delitos como amenazas, acoso sexual o extorsión.
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URI (Unidades de Reacción Inmediata) y SAU (Salas de Atención al Usuario): Puntos presenciales para radicar la denuncia directamente ante un fiscal de turno.
Comisarías de Familia
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Encargadas de emitir medidas de protección de emergencia (órdenes de alejamiento, desalojo del agresor, entre otras) en casos de violencia intrafamiliar o amenazas directas.
Defensoría del Pueblo y Personerías Municipales
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Brindan representación jurídica gratuita y velan por el cumplimiento del debido proceso y la garantía de derechos fundamentales.
Recomendaciones al momento de denunciar acoso o amenazas
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Guardar evidencias: Conserva capturas de pantalla, mensajes de texto, chats de WhatsApp, correos electrónicos, audios o registros de llamadas.
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Identificar testigos: Si existen personas que hayan presenciado los hechos de acoso o amenazas, toma sus datos de contacto.
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Solicitar medida de protección: Al interponer la denuncia, exige expresamente la aplicación de medidas de protección para salvaguardar tu integridad física y emocional.