Natura tienda Andino: la marca fortalece su apuesta omnicanal en Colombia
Natura tienda Andino es la nueva apuesta de la multinacional brasileña para fortalecer su ecosistema omnicanal en Colombia, consolidando una estrategia que combina retail, ecommerce y venta por relaciones para ofrecer experiencias más cercanas y personalizadas a los consumidores.
La compañía inauguró un nuevo punto de venta en el Centro Comercial Andino, en Bogotá, como parte de una etapa de expansión que reafirma la importancia del mercado colombiano dentro de su operación en la región andina.
Colombia, un mercado estratégico para Natura
La apertura de esta nueva tienda llega después de un año positivo para la marca. Durante 2025, Natura registró un crecimiento de dos dígitos en Colombia, impulsado principalmente por categorías como perfumería, productos para el cuerpo y opciones de regalo.
Además, la compañía se consolidó como líder en perfumería en el país, un segmento en el que la experiencia física cobra especial relevancia al permitir que los consumidores puedan oler, probar, comparar y recibir asesoría especializada antes de tomar una decisión de compra.
“Colombia es un mercado estratégico para Natura dentro del Mercado Andino. Es un país que ha demostrado solidez operativa, respuesta positiva del consumidor y capacidad para escalar nuevos formatos”, afirmó Hans Werner, gerente general de Natura para el Mercado Andino.
La tienda número 13 en Colombia
Con esta inauguración, Natura alcanza 13 tiendas en el país y supera los 26 puntos de venta entre Colombia y Perú.
La compañía busca consolidar el retail como una herramienta estratégica para complementar otros canales de comercialización y responder a diferentes hábitos de consumo.
La nueva tienda en Andino permitirá a los visitantes descubrir categorías como perfumería, cuidado corporal, rostro y cabello, además de líneas icónicas como Ekos, reconocida por incorporar ingredientes provenientes de la biodiversidad amazónica.
El retail como experiencia sensorial
En una industria tan ligada a los sentidos como la belleza y el cuidado personal, la experiencia presencial continúa siendo un diferencial importante.
De acuerdo con la Cámara de la Industria Cosmética y de Aseo de la ANDI, el segmento de belleza y cuidado personal alcanzó ventas por USD 3.565 millones en Colombia durante 2025, registrando un crecimiento del 8,6 %.
Este comportamiento consolida a la categoría como uno de los principales motores del sector y evidencia el interés de los consumidores por espacios donde puedan recibir orientación personalizada y explorar nuevos productos.
“No estamos creciendo en tiendas solo para sumar puntos de venta; estamos construyendo espacios donde las personas puedan vivir el producto, recibir orientación y elegir cómo quieren relacionarse con la marca”, agregó Werner.
Una apuesta por el consumo consciente
Más allá de la experiencia comercial, Natura busca acercar a los consumidores a su visión de regeneración y sostenibilidad.
La nueva tienda incorpora propuestas orientadas a promover un consumo más responsable, incluyendo productos elaborados con bioactivos de la Amazonía, alternativas de recarga y opciones asociadas a la economía circular.
Esta filosofía hace parte del ADN de una empresa que durante más de 25 años ha trabajado junto a comunidades extractivas amazónicas para desarrollar ingredientes provenientes de la sociobiodiversidad brasileña.
Bogotá, clave en la expansión de la marca
La elección del Centro Comercial Andino responde al papel estratégico que cumple Bogotá dentro del crecimiento de Natura.
Con cerca de ocho millones de habitantes, la capital concentra una amplia demanda por experiencias de compra que combinen inmediatez, asesoría especializada y bienestar.
La llegada a uno de los centros comerciales más reconocidos del país fortalece la presencia física de la compañía y acerca su propuesta a consumidores que buscan mucho más que un producto: una experiencia integral de belleza.
Natura sigue creciendo en Colombia
Con más de 18 años de operación en el país, cerca de 700 colaboradores directos y una red superior a los 190.000 consultores y consultoras, Natura reafirma la relevancia de Colombia dentro de su estrategia regional.
La apertura de Natura tienda Andino representa un nuevo paso en la construcción de un ecosistema donde la calidad, la sensorialidad, la sostenibilidad y el propósito se integran para responder a las nuevas expectativas de los consumidores colombianos.