El Consulado de Colombia en Tel Aviv tiene habilitadas la línea de emergencias +972 542349992 y el correo electrónico [email protected] para ciudadanos en situación de vulnerabilidad o afectados por los ataques.
Además, la página web de la Sección Consular de Colombia en Tel Aviv https://telaviv.consulado.gov.co/newsroom ha establecido una ruta de poyo que contiene instrucciones precisas para los colombianos que se encuentran en el área, y el Centro Integral de Atención al Ciudadano (CIAC) tiene habilitados sus canales de atención las 24 horas del día:
- Videollamada gratuita, chat en línea y llamada en línea a través de la página http://www.cancilleria.gov.co/help/contactus
- Línea de atención telefónica en Bogotá: (+57 1) 3826999, o en el resto del país a través de la línea gratuita 018000938000
- Correo electrónico: [email protected]
- Mensaje directo vía Twitter: @CancilleriaCol
Hasta el momento, el Consulado en Tel Aviv ha recibido hasta ahora solicitudes de 180 turistas colombianos ubicados principalmente en Tel Aviv, Jerusalén, Belén y Nazareth, a quienes se les ha brindado información de seguridad, y se les ha dado acompañamiento para la reprogramación de sus vuelos y salida segura del país.
Sin embargo, existen solicitudes para ubicar a dos colombianos: Antonio Mesías Montaño e Ivonne Rubio, quienes asistían a un festival en la frontera con Gaza y podrían estar recluidos por el grupo islamista Hamás.
Los enfrentamientos han dejado 1.500 personas fallecidas y unos 6.400 heridos, según información de la Oficina de Coordinación de Ayuda Humanitaria de Naciones Unidas (OCHA).