Con más de un tercio de estudiantes afectados por ciberbullying, la iniciativa busca ofrecer orientación, prevención y herramientas prácticas para familias y educadores.
El Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MinTIC) presentó “Cero Bullying”, un nuevo canal de WhatsApp creado para enfrentar el creciente fenómeno del acoso escolar y digital en Colombia. La herramienta está dirigida a padres, cuidadores y docentes, y ofrece contenido verificado, orientación inmediata y alertas tempranas para identificar y actuar frente al ciberacoso.
El anuncio llega en un momento crítico. De acuerdo con el Sistema de Información Unificado de Convivencia Escolar del Ministerio de Educación, entre 2020 y 2024 se registraron más de 11 mil casos de bullying en colegios del país, y más de 1.300 ocurrieron en entornos digitales. En 2024, los reportes aumentaron, especialmente entre estudiantes de 11 a 17 años.
La ministra TIC, Carina Murcia, explicó que el ciberacoso es un problema que afecta profundamente la salud mental, la convivencia escolar y la seguridad emocional de los menores. En sus palabras, “Cero Bullying nace para que las familias y los docentes cuenten con herramientas claras, accesibles y confiables para acompañar a los menores en el mundo digital”.
La iniciativa forma parte del programa CiberPaz, la estrategia integral con la que el MinTIC busca fortalecer las capacidades digitales del país. A través de formación, campañas pedagógicas, contenidos de sensibilización y herramientas tecnológicas, CiberPaz aborda riesgos como acoso, desinformación, fraudes digitales, suplantación y amenazas derivadas del uso indebido de la inteligencia artificial.
Un fenómeno creciente y con alto impacto emocional
Las cifras oficiales y los estudios académicos coinciden: el ciberbullying va en aumento. Investigaciones recientes indican que el 34,6 por ciento de los estudiantes de secundaria ha sido víctima de acoso digital, con mayor afectación en mujeres. Además, el 60 por ciento de quienes sufren ciberbullying presenta síntomas de ansiedad o depresión, y uno de cada cinco ha considerado el suicidio como consecuencia directa del acoso.
Las poblaciones con identidades étnicas o con discapacidad reportan niveles más altos de vulnerabilidad, lo que revela que la discriminación también se traslada a los entornos digitales. La ONG Bullying Sin Fronteras ubicó a Colombia entre los países de la región con más casos reportados de ciberacoso.
El grooming también preocupa. En 2024 se reportaron 845 denuncias por divulgación de contenido sexual de menores en plataformas digitales, y en lo corrido de 2025 los casos ya superan los 700.
Expertos en convivencia escolar advierten que gran parte del acoso físico en los colegios tiene su origen en plataformas digitales. Lo que empieza como comentarios ofensivos, publicaciones malintencionadas o burlas en redes sociales puede escalar hasta agresiones, aislamiento o deserción escolar.
Una herramienta para prevenir y actuar a tiempo
El canal “Cero Bullying” fue diseñado para brindar información diaria y orientación en lenguaje claro. Entre sus contenidos se encuentran:
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Guías para reconocer señales de riesgo en redes sociales, chats grupales, videojuegos y plataformas educativas.
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Recomendaciones para entablar conversaciones sensibles con menores y acompañarlos en el uso seguro de internet.
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Consejos de privacidad, configuración segura y protección de datos personales.
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Información sobre cómo la inteligencia artificial puede amplificar contenidos dañinos.
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Señales de alerta como cambios bruscos de comportamiento, ansiedad, aislamiento, irritabilidad o miedo a asistir al colegio.
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Pasos para activar rutas de atención y denunciar casos de acoso digital o presencial.
El canal está disponible para cualquier persona que use WhatsApp. Al unirse, los usuarios reciben contenido verificado sin necesidad de compartir datos personales.
Con “Cero Bullying”, el MinTIC busca fortalecer la prevención, promover entornos digitales seguros y apoyar a quienes acompañan a niños y adolescentes en un ecosistema tecnológico cada vez más complejo. La apuesta es que la tecnología no solo sea parte del problema, sino también parte de la solución.