El sistema financiero colombiano avanza hacia la transformación digital con la implementación de soluciones de automatización robótica de procesos (RPA), inteligencia artificial y gemelos digitales. Estas tecnologías están permitiendo que bancos y aseguradoras gestionen sus transacciones hasta un 70 % más rápido, reduzcan errores y optimicen costos operativos.
La era de la automatización financiera
Según Davinci Technologies, la automatización inteligente está cambiando la forma en que las entidades financieras operan. Al integrar herramientas como procesamiento inteligente de documentos (Document AI) y asistentes virtuales, los bancos logran reducir errores hasta en un 85 % y ofrecer servicios más seguros y ágiles a los usuarios.
Olga Lucía Orozco, CEO de Davinci Technologies, explicó que “el principal reto de la banca y los seguros está en modernizar procesos que hoy siguen siendo manuales, lentos y propensos a fallas”. Con su plataforma Daxia, la compañía ha desarrollado un modelo que combina RPA, analítica y asistentes virtuales para acelerar la digitalización y mejorar la seguridad de las transacciones en tiempo real.
Reducción de costos y mayor eficiencia
El uso de automatización inteligente no solo incrementa la velocidad operativa, sino que también permite disminuir costos operativos hasta en un 30 % y costos regulatorios entre un 20 % y 40 %. Esto es clave para un sector que debe cumplir con regulaciones estrictas y mantener la confianza del usuario en entornos digitales disponibles 24/7.
Además, herramientas como Document AI facilitan el procesamiento masivo de documentos, la detección predictiva de fraude, el onboarding digital con firma electrónica y la actualización automatizada de bases de datos. Todo esto se complementa con analítica avanzada y servicios en la nube que fortalecen la infraestructura tecnológica del sistema financiero.
Innovación como ventaja competitiva
En Colombia, entidades financieras de diferentes tamaños ya implementan modelos progresivos de inversión en RPA como Daxia, obteniendo retornos rápidos y medibles. La automatización se posiciona así como una ventaja competitiva sostenible, impulsando un sector financiero más ágil, seguro y alineado con la demanda digital de los usuarios.