Estructura Orgánica y Talento Humano
Procesos y Procedimientos
Estructura Orgánica y Talento Humano
Según la norma ISO 9000, un procedimiento es una forma específica para llevar a cabo una actividad o un proceso. Cuando se tiene un proceso que tiene que ocurrir en una forma específica, y se especifica cómo sucede, usted tiene un procedimiento.
Actualmente Teveandina LTDA. – Canal Trece cuenta con los procedimientos actualizados a la norma ISO 9001:2015.
Procesos de evaluación
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Procedimiento Seguimiento de Control Interno
ME-GES-P02 Procedimiento Seguimiento de Control Interno v0
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Procedimiento Auditorías Internas
ME-GES-P01 Procedimiento Auditorías Internas v4
Planeación Estratégica
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Formulación y seguimiento de Planes de Acción del Canal
ME-PE-P05 Formulación y seguimiento de Planes de Acción del Canal v0
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Informe de Gestión
ME-PE-P04 Informe de Gestión v0
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Formulación del Plan Estrategico
ME-PE-P01 Formulación del Plan Estrategico v4
Participación y atención al ciudadano
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Peticiones, quejas, reclamos y denuncias
MA-PAC-P01 Peticiones, quejas, reclamos y denuncias v1
Mejoramiento Continuo
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Administración de Riesgos
ME-MC-P07 Administración de Riesgos v0
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Seguimiento y medición de Indicadores de Gestión
ME-MC-P09 Seguimiento y medición de Indicadores de Gestión v0
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Revisión por la dirección
ME-MC-P06 Revisión por la dirección v1
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Control de registros
ME-MC-P05 Control de registros v0
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Control de Producto No Conforme
ME-MC-P03 Control de Producto No Conforme v4
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Control de documentos
ME-MC-P02 Control de documentos v4
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Acciones correctivas yo de mejora
ME-MC-P01 Acciones correctivas yo de mejora v3
Gestión Jurídica
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Provisión Contable para el Pago de Sentencias y Conciliaciones
MA-GJ-P05 Provisión Contable para el Pago de Sentencias y Conciliaciones v0
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Procedimiento de Presunto Incumplimiento
MA-GJ-P04 Procedimiento de Presunto Incumplimiento v0
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Procesos Judiciales Entidad Demandante
MA-GJ-P03 Procesos Judiciales Entidad Demandante v1
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Procesos Judiciales Entidad Demandada
MA-GJ-P02 Procesos Judiciales Entidad Demandada v0
Gestión Financiera
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Preparación y Presentación de Declaraciones Tributarias
MA-GF-P12 Preparación y Presentación de Declaraciones Tributarias v0
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Solicitud y legalización de avances
MA-GF-P11 Solicitud y legalización de avances v0
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Modificaciones Presupuestales
MA-GF-P10 Modificaciones Presupuestales v1
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Conciliación de Operaciones Recíprocas
MA-GF-P09 Conciliación de Operaciones Recíprocas v1
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Elaboración Anteproyecto de Presupuesto
MA-GF-P07 Elaboración Anteproyecto de Presupuesto v4
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Ejecución y control presupuestal
MA-GF-P06 Ejecución y control presupuestal v3
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Cartera
MA-GF-P05 Cartera v4
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Facturación
MA-GF-P04 Facturación v3
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Cuentas por Pagar
MA-GF-P03 Cuentas por Pagar v3
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Ajustes y Consolidación de Información Financiera
MA-GF-P02 Ajustes y Consolidación de Información Financiera v3
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Causación de Proveedores de Bienes y Servicios
MA-GF-P01 Causación de Proveedores de Bienes y Servicios v2
Gestión Documental
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Tablas de Retención Documental
MA-GDO-P05 Tablas de Retención Documental v0
Gestión documental
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Correspondencia
MA-GDO-P04 Correspondencia v0
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Consulta y préstamo documental
MA-GDO-P03 Consulta y préstamo documental v0
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Transferencia Secundaria
MA-GDO-P02 Transferencia Secundaria v0
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Transferencia Primaria
MA-GDO-P01 Transferencia Primaria v0
Gestión de TIC
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Inventario, Clasificación y Etiquedado Activos de Información
MA-GTI-P10 Inventario, Clasificación y Etiquedado Activos de Información v1
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Creación Almacenamiento y Restauración Copias Seg
MA-GTI-P09 Creación Almacenamiento y Restauración Copias Seg v0
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Mantenimientos Correctivos y Preventivos de TI
MA-GTI-P08 Mantenimientos Correctivos y Preventivos de TI v0
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Asignación de Eq Cómputo y Credenciales de Usuario
MA-GTI-P07 Asignación de Eq Cómputo y Credenciales de Usuario v1
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Recepción Solicitudes de Soporte
MA-GTI-P06 Recepción Solicitudes de Soporte v0
Gestión de Talento Humano
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Vinculación de Practicantes
MA-GTH-P08 Vinculación de Practicantes v0
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Certificaciones
MA-GTH-P07 Certificaciones v1
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Encargos
MA-GTH-P06 Encargos v1
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Vacaciones
MA-GTH-P05 Vacaciones v1
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Desvinculación
MA-GTH-P04 Desvinculación v1
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Elaboración Nomina
MA-GTH-P03 Elaboración Nomina v4
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Selección de Personal
MA-GTH-P01 Selección de Personal v5
Gestión de Recursos Físicos
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Evaluación y reevaluación de proveedores
MA - GRF - P08 Evaluación y reevaluación de proveedores
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Siniestros de Activos Propios
MA - GRF - P07 Siniestros de Activos Propios
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Ingreso de Bienes
MA - GRF - P06 Ingreso de Bienes
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Baja de Activos Devolutivos
MA - GRF - P05 Baja de Activos Devolutivos
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Asignación de Activos Fijos
MA - GRF - P04 Asignación de Activos Fijos
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Adquisición y Requerimientos de Bienes
MA - GRF - P02 Adquisición y Requerimientos de Bienes
Gestión de programación
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Certificado de emisión
MM-GPROG-P09 Certificado de emisión v0
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Realización del Sistema Closed Caption
MM-GPROG-P08 Realización del Sistema Closed Caption v0
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Control de Calidad de Programación
MM-GPROG-P07 Control de Calidad de Programación v0
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Alistamiento de Programación
MM-GPROG-P06 PD Tráfico y Alistamiento de Programación v1
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Programación de Contenidos
MM-GPROG-P05 Procedimiento Programación de Contenidos v2
Gestión de producción
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Producción de Proyectos Especiales Audiovisuales
MM-GPROD-P06 Diseño y Producción de Proyectos Especiales Audiovisuales v0
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Técnica
MM-GPROD-P05 Técnica v3
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Producción de Contenidos Audiovisuales
MM-GPROD-P02 Diseño y Producción de Contenidos Audiovisuales v5
Gestión de Mercadeo
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Alianzas de Mercadeo
ME-GMC-P01 Alianzas de Mercadeo v0
Gestión del Conocimiento y la Innovación
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Procedimiento Gestión del Conocimiento y la Innovación
ME-GCI-P01 Procedimiento Gestión del Conocimiento y la Innovación v0
Gestión de contenidos
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Autopromos
MM - GCON - P04 Autopromos
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Digital
MM - GCON - P03 Digital
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Gestión de Contenidos
MM - GCON - P02 Gestión de Contenidos
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Estrategia de Contenidos
MM - GCON - P01 Estrategia de Contenidos
Gestión de Comunicaciones
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Procedimiento Comunicación Externa
ME-COM-P05 Procedimiento Comunicación Externa v0
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Procedimiento Comunicación Interna
ME-COM-P03 Procedimiento Comunicación Interna v4
Gestión contractual
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Supervisión y pago a proveedores
MA-GC-P04 Supervisión y pago a proveedores v0
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Paz y Salvo Digital
MA-GC-P03 Paz y Salvo Digital v0
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Formulación, seguimiento y publicación del PAA
MA-GC-P02 Formulación, seguimiento y publicación del PAA v1
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Contratación
MA-GC-P01 Contratación v5
Gestión Comercial y de Proyectos
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Medición de la Satisfacción del Cliente
ME-GCM-P05 Medición de la Satisfacción del Cliente v0
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Supervisión de Proyectos
ME-GCM-P04 Supervisión de Proyectos v0
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Proceso Comercial
ME-GCM-P03 Proceso Comercial v0
Fortalecimiento Organizacional y Liderazgo
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Control de Proyectos
ME-FO-P01 Control de Proyectos v0
Emisión y transmisión
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Emisión y transmisión
MM-ET-P01 Emisión y transmisión v5
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